ШОПИНГ ПО ТВОИТЕ ПРАВИЛА

Радваме се да ти споделим, че вече можеш да пазаруваш на изплащане с tbi bank по-лесно, бързо и удобно от всякога. С нашия напълно обновен и автоматизиран процес на самообслужване, шопингът е по твоите правила. Наистина. 

✅ Бързина и удобство: 100% дигитален процес, през който можеш да минеш самостоятелно, без да се налага да чакаш обаждане от Център за обслужване на клиенти на tbi bank.

🕒 Покупки 24/7: Пазаруването на изплащане е възможно по всяко време на денонощието. Можеш да завършиш заявката си дори в извънработно време за банката.

💻 Завършване за броени минути: Процесът е супер лесен – можеш бързо да попълниш заявката си сам и да получиш отговор от tbi bank. 

Ето как да го направиш:

1. Избери продукт от сайта на Outlet City Modist, натисни „Купи с tbi bank” и посочи предпочитания от теб срок на плащане. 

2. Въведи необходимата информация и завърши процеса по идентификация. Ще получиш линк на мобилния си телефон - последвай го, за да направиш снимка на личната си карта и заснемеш селфи. 

3. След като прегледаме и одобрим твоята апликация, остава само да подпишеш договора си. След подписването, ще получиш договора на имейл.

4. Готово! Покупката ти ще бъде доставена на посочения адрес в срока, упоменат от търговеца на сайта му.

Внимание: Ако имаш нужда от помощ на която и да е стъпка от процеса, можеш да я получиш от Центъра за обслужване на клиенти на tbi bank, като избереш тази опция по всяко време на кандидатстването. 

Често задавани въпроси за пазаруване на изплащане с tbi bank 

1. Никога не съм купувал нищо на изплащане. Какво да очаквам?
Процесът е лесен и създаден така, че да бъде достъпен за хора, които никога не са използвали този метод на финансиране.

2. Какво е необходимо, за да кандидатствам за стока на изплащане?
Нужно е да разполагаш с валидна лична карта.

3. На какви условия трябва да отговарям, за да получа одобрение?
Необходими условия:

• Да си български гражданин на възраст над 18 години.
• Възможно е tbi bank да финансира и чуждестранни граждани със статут на постоянно пребиваване.

4. Какви са стъпките за кандидатстване?

• Избери желаната стока или услуга, след което посочи за начин на плащане „Купи с tbi bank“.
• Въведи необходимата лична информация.
• Валидирай самоличността си.
• tbi bank извършва всички необходими проверки автоматично.
• При одобрение ще получиш линк за подписване на договора.
• Целият процес - от стартиране на заявката до подписан договор - обикновено отнема няколко минути.

5. След колко време ще разбера дали мога да заплатя покупката си с tbi?
Процесът по кандидатстване е напълно автоматичен, така че в рамките на 1 минута, след като въведеш необходимата информация, ще получиш становище.

Възможно е да има забавяне, ако се налага допълнителна проверка.
Ако имаш нужда от съдействието на служител на tbi bank, становището отново може да се забави.

6. След като tbi bank ме одобри, кой ще се разплати с търговеца?
След одобрение и подписване на договора, tbi bank ще преведе сумата директно на търговеца от твое име.

7. Кога търговецът ще ми изпрати стоката?
След подписване на договора търговецът автоматично получава информация за статуса на поръчката и има ангажимент да изпрати стоката.

8. Колко ще бъде цялата сума, която трябва да заплатя?
Информация за цялата сума може да видиш:

• Още при кандидатстването – в модула на tbi bank на страницата на търговеца.
• След одобрение – в имейла, който ще получиш след завършване на заявката.

9. Кога трябва да заплатя първата си вноска?
Първата вноска е отбелязана в предоставения погасителен план. Обичайно падежните дати са:

• 5-то, 15-то или 25-то число на месеца.
• Датата се определя автоматично в зависимост от датата на покупката.

10. Как мога да погасявам месечните си вноски?
Можеш да погасяваш вноските си по следните начини:

• В мобилното приложение на tbi bank.
• В офис на банката.
• На кеш терминал и други.
• Повече информация ще намериш тук: Начини на плащане.
   

11. Има ли допълнителни такси, които дължа на tbi bank?
Не, tbi bank не събира допълнителни такси. Цялото задължение е видимо при кандидатстване в предоставения евро-формуляр.

12. Имам затруднения с прикачването на личната карта. Какво да направя?
При проблем с валидация на самоличността, пробвай следното:

• Увери се, че приложението има достъп до камерата.
• Рестартирай мобилния си телефон.
• Поискай нов линк за валидиране.